Política de Cambio

Gracias por su patrocinio y formar parte de nuestra familia STOOL & DECO

POLÍTICA DE CAMBIO 

Para devoluciones tiene 15 días a partir de la fecha de la compra. NO se hace devolución de dinero, se le otorga un crédito en la tienda. El crédito es valido por (30) días.

Mercancía en liquidación NO tiene cambio ni devolución. 

HACEMOS ENTREGAS A TODA LA ISLA 

¿ Deseas hacer una orden para que sea entregada e instalada en tu hogar o comercio? Comunícate con cualquiera de nuestras tiendas para que un asociado de ventas pueda coordinar la entrega

  • SAN JUAN (787) 230 - 6500
  • Ponce (787) 928 - 7373
  • MAYAGUEZ (787) 986 - 1313
  • HATILLO (787) 898 - 8384

ACUERDO PARA LA REALIZACIÓN DE UNA ORDEN ESPECIAL DE MERCANCÍA

Nos emociona poder hacer tu orden especial de alguna mercancía deseada. Favor tomar en cuenta lo siguiente:

  1. Toda orden especial demora de 6-10 semanas. STOOL & DECO no se responsabiliza de tiempo adicional que pueda tomar por razones de inclemencias de tiempo, levantes de Hacienda o tardías en despacho por los almacenes de EEUU. * De la mercancía no estar disponible para ordenar al momento de la compra, favor de estipular el ETA (“Estimated Time Arrival”) al almacén de EEUU.
  2. El CLIENTE tiene un plazo de 15 días para inspeccionar la mercancía a partir de su recepción. Cualquier defecto o discrepancia debe ser notificada a STOOL & DECO dentro de ese plazo. Solo se realizan devoluciones de dinero si la mercancía llega defectuosa y/o hubo cancelación de orden por parte de la compañía en EEUU.  
  3. NO SE HACE CAMBIOS DE MERCANCÍA NI DEVOLUCIÓN DE DINERO EN ORDENES ESPECIALES. Sólo se realizan cambio de mercancía y/o devoluciones de dinero si la mercancía llega defectuosa y/o hubo cancelación de orden por parte de la compañía en EEUU.